Formation Communiquer en français dans les secteurs du social et du médico-social (niveau B1)

Descriptif général

Cette formation certifiante vise à développer les compétences linguistiques en français des professionnels non-francophones travaillant ou souhaitant travailler dans les secteurs sanitaire, social et médico-social. Correspondant au niveau B1 du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL), cette formation permet d’acquérir le vocabulaire professionnel spécifique et les compétences de communication nécessaires pour interagir efficacement dans ces environnements professionnels.

Informations clés

• Durée : 20 à 60 heures de formation + évaluation (durée modulable selon les besoins)
• Public visé : Salariés des secteurs sanitaire, social et médico-social ainsi que les personnes souhaitant se former ou travailler dans ces secteurs
• Prérequis : Savoir lire et écrire en français ou dans une écriture latine
• Modalités : Formation disponible en présentiel ou par webconférence selon les préférences du stagiaire
• Certification : RS6674 inscrite au Répertoire Spécifique de France Compétences

Objectifs de la formation

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

• Comprendre les points essentiels d’un langage clair et standard dans un contexte professionnel
• Communiquer efficacement avec vos collègues, la hiérarchie et les usagers
• Produire des documents professionnels simples et cohérents
• Maîtriser le vocabulaire spécifique aux secteurs sanitaire, social et médico-social
• Comprendre et répondre aux besoins des usagers et de leurs familles
• Gérer les situations de communication courantes dans votre environnement professionnel

Programme de la formation

La formation est structurée en 5 modules complémentaires de 4 heures chacun :

Module 1 : Français général – Introduction et communication de base

Développez vos compétences pour vous présenter, parler des autres, exprimer vos opinions et communiquer au quotidien.

Module 2 : Vocabulaire professionnel du secteur sanitaire, social et médico-social

Maîtrisez les termes spécifiques liés aux structures, aux professionnels, aux usagers et aux pratiques d’accompagnement.

Module 3 : Communication écrite professionnelle

Apprenez à produire des documents professionnels, mettre à jour les dossiers des usagers et élaborer des tableaux de suivi.

Module 4 : Communication orale professionnelle

Développez vos compétences pour accueillir les visiteurs, renseigner le public, communiquer par téléphone et gérer les rendez-vous.

Module 5 : Interactions avec les usagers et contextes spécifiques

Adaptez votre communication aux différents publics, gérez les émotions et expliquez les démarches administratives avec clarté.

Méthodes pédagogiques

• Exercices pratiques basés sur des situations professionnelles réelles
• Jeux de rôle et mises en situation
• Supports visuels et audio adaptés au secteur professionnel
• Travail individuel et en groupe
• Feedback personnalisé

Évaluation et certification

L’évaluation comprend quatre épreuves couvrant les compétences essentielles en français professionnel :

• Compréhension écrite : QCM sur des documents professionnels (30 min)
• Expression écrite : Production de documents et exercices grammaticaux (45 min)
• Compréhension orale : QCM basé sur des situations professionnelles (30 min)
• Expression orale : Entretien et mise en situation avec un examinateur (15 min)

La réussite à ces épreuves (score minimum de 60% pour chaque compétence) permet d’obtenir la certification SANIFLE, attestant de votre capacité à communiquer efficacement en français dans les secteurs sanitaire, social et médico-social.

Les + de la formation

• Contenu adapté aux besoins spécifiques des professionnels du secteur
• Approche pratique centrée sur les situations professionnelles réelles
• Ressources complémentaires accessibles pendant et après la formation
• Formateurs spécialisés dans l’enseignement du français à visée professionnelle
• Certification reconnue par France Compétences

Inscrivez-vous dès maintenant pour améliorer vos compétences en français professionnel et valoriser votre profil dans les secteurs sanitaire, social et médico-social !